Mentions légales et vie privée
Qui est derrière ce site, ce que nous faisons de vos données quand vous nous écrivez, et ce que vous pouvez nous demander. Écrit pour être lu, pas pour être long.
1. Qui édite ce site
Ce site est édité par B.G.O Toiture, exploité par B.G.O. SRL, Rue des Bouchers 15, 7110 La Louvière (Houdeng-Goegnies). Numéro d'entreprise BE 1006.100.232. Vous nous joignez par courriel à info@bgotoiture.be, par courrier à l'adresse ci-dessus.
Le site est conçu, publié et entretenu par ALSA Consulting, qui agit pour B.G.O. SRL comme sous-traitant au sens du règlement général sur la protection des données : gestion technique, publication des pages, réception et suivi des demandes, selon un contrat écrit et sur instructions de l'éditeur.
2. Où le site est hébergé
Les pages sont servies par Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (https://vercel.com). Une demande envoyée par le formulaire transite par les serveurs de l'hébergeur le temps de l'envoi, puis elle est remise à B.G.O. SRL. L'hébergeur peut se trouver hors de l'Union européenne ; le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.
3. Les données que nous recueillons, et pourquoi
Quand vous demandez un devis, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone, l'adresse du lieu à visiter, la description de votre besoin et, si vous la joignez, une photo. Nous nous en servons pour vous rappeler, préparer la visite, établir le devis et suivre le chantier : c'est la base légale des mesures précontractuelles et de l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du règlement général sur la protection des données). Quand vous nous appelez, nous notons les mêmes éléments.
Nous gardons aussi la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site (par exemple une annonce ou une fiche d'annuaire), pour savoir quel canal amène les demandes : c'est notre intérêt légitime, sans profilage et sans revente. Nous ne demandons jamais de données sensibles (santé, situation financière, documents d'identité) : n'en écrivez pas dans le formulaire.
4. Combien de temps nous les gardons
Une demande qui ne donne pas suite est effacée douze mois après le dernier échange. Les données d'un client sont gardées pendant le chantier et la garantie des travaux, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables et fiscales, parce que le devis et la facture en font partie. Le journal de votre choix sur les cookies est gardé six mois.
5. Qui y a accès
B.G.O. SRL et, pour la gestion du site et des demandes, ALSA Consulting en qualité de sous-traitant. L'hébergeur voit transiter les envois sans les exploiter. Les outils de mesure ou de publicité décrits au point 7 ne reçoivent rien tant que vous ne les avez pas acceptés. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, et elles ne servent pas à vous envoyer des courriers que vous n'avez pas demandés.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, recevoir vos données dans un format lisible (portabilité) et retirer à tout moment un accord que vous avez donné. Il suffit de nous écrire à info@bgotoiture.be ou par courrier à l'adresse du point 1 : nous répondons dans le mois, et nous pouvons vous demander de justifier votre identité si la demande porte sur des données que seul leur titulaire peut obtenir.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Cookies et traceurs
À ce jour, aucun outil de mesure d'audience ni de publicité n'est installé sur ce site : il ne pose aucun cookie de suivi et n'affiche pas de bannière de consentement. Le seul enregistrement possible dans votre navigateur est strictement nécessaire au fonctionnement des pages (par exemple la page par laquelle vous êtes arrivé, pour que nous sachions quel canal amène les demandes, sans vous identifier). Si un outil de mesure ou de publicité est ajouté un jour, une bannière vous demandera votre accord avant tout chargement, refuser sera aussi simple qu'accepter, et cette page sera mise à jour le même jour.
8. Photos, textes et devis
Les photos de chantiers publiées sur ce site le sont avec l'accord des clients concernés, sans nom ni adresse. Les textes, les photos et le logo appartiennent à B.G.O Toiture ; leur reproduction sans accord écrit n'est pas autorisée. Les informations du site décrivent nos services et ne constituent pas une offre ferme : seul le devis écrit, accepté par vous, engage B.G.O. SRL.
Dernière mise à jour de cette page : 3 novembre 2026.